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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.

Für Sendungen bis 30 kg können Sie die Lieferadresse jedoch ganz einfach selbst über die Sendungsverfolgung anpassen.

Bei Bestellungen über 30 kg, die bereits an unsere Spedition übergeben wurden, aber noch nicht im System erfasst sind, besteht häufig noch die Möglichkeit zur Änderung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir prüfen die Optionen umgehend für Sie

Für Behörden ist es möglich, auf Rechnung zu kaufen. Bitte geben Sie Ihre Bestellung telefonisch oder schriftlich bei uns auf.

Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, wird dies beim Artikel angezeigt. In diesem Fall ist eine direkte Lieferung aktuell nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, den Artikel zu reservieren und werden bevorzugt beliefert, sobald er wieder auf Lager ist.

Alternativ können Sie die Funktion ‚Halten Sie mich auf dem Laufenden‘ nutzen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten. Wir informieren Sie per E-Mail oder telefonisch, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Ist ein Produkt aktuell nicht auf Lager, können Sie es ganz einfach vorbestellen. Mit Ihrer Vorauszahlung reservieren Sie den Artikel.

Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, bereiten wir Ihre Bestellung umgehend für den Versand oder die Abholung vor. Selbstverständlich informieren wir Sie, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.

Sie sind nicht zufrieden? Wir bedauern das sehr. Bitte informieren Sie uns und mailen Sie Ihre Beschwerde an [email protected]. Ergänzen Sie Ihre Nachricht wie folgt:

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