Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?

Bei Bestellungen unter 30 kg wird Ihr Paket mit Hermes verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung. In der Sendungsverfolgung entnehmen Sie auch das Datum der geplanten Zustellung. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket bei Ihren Nachbarn oder einem Hermes-Paketshop in Ihrer Nähe abgegeben.

Pakete, die schwerer als 30 kg sind, werden von Mainfreight transportiert. Die Zusteller von Mainfreight werden Sie zweimal besuchen. Sollten Sie bei beiden Terminen nicht zu Hause sein, wird erneut ein Liefertermin festgestellt. Man wird dann telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen.